23日下午抵达并入住振东商学院,刚下车,商学院的张老师就告诫我们在校与进入社会的区别,犹如当头一棒!

24日上午,听李清方老师关于振东发展史的讲座,从管理学中我们知道企业的社会责任包括三点:1.把企业做强、做大、做久;2.社区福利投资;3.社会慈善事业.那么振东恰恰很好地履行了这一社会责任.下午,李志华老师对我们今后几天的日程作了安排,并且进行了分组.

25-26两天,进入振东药店的三部见习,主要参与“益足康”的体验活动和销售，包括活动的宣传（发传单），邀请顾客来体验，见识了负责此次活动的两位销售人员，把顾客为上帝的理念体现得淋漓尽致，耐心的聆听顾客，适当的发问，推销产品；而且通过药柜中药品的摆放和整理，了解基本药物信息，同时认识到了自己中医药知识的短缺。

28日-7月2日，一对一，老师带培我们，由于刚开始带培我的韩明明老师出差了，所以由郑文萍老师暂代我，于是我很幸运的由两位老师带培。郑老师让我了解医药公司的管理流程、之下的销售管理流程、以及销售之下的各种管理流程，明白了医药公司是如何运行的，通过这些具体的流程知道了营销这个岗位具体该做什么，且安排我听刘立国老师关于营销、采购的讲座，初步认识了营销。7月1日韩老师归来，先是安排我跟一个在商业公司做普药三个月的李老师下市场，认识到了刚做销售的艰辛；然后跟着韩老师下市场（去了平顺、壶关），之间老师谆谆教诲，开辟市场以后，如何去维持与客户的感情，以此来提高客户的忠诚度，老师也通过具体实践来教导我。

有人说19世纪最伟大的发明，不是爱迪生发明了电灯，而是公司的出现。对于以市场为导向、利润为驱动的公司来说，想要生存下去，必须对瞬息万变的市场做出改变，追求最有效率的方式去创造利润；而振东就是这样，因此我们要提高自己的应变能力，做好知识储备，提高自己的办事效率。

通过这次见习，接触到了经理、主管、总裁级别的人物，他们也并不是想像中的那样遗世独立、高不可攀，而是平易近人的，而且增加了自己的阅历；了解到了医药公司是如何运行的，营销这个工作具体该做什么，它并不像医生之类的工作那样有固定的工资，刚开始也许赚不到钱，甚至要投入，但真正持之以恒做下去的，中后期的收入是相当可观的，这也是我在见习中切身体会到的。

做营销工作的，基本上前期都做过仓储、开票，销售下来就是采购；营销就是挖掘、培养需求，然后满足需求，在满足需求的过程中，不仅要提供有形的产品，而且要提供无形的产品服务，唯有这样，才是高附加值的产品，才会赢得顾客的青睐；在做销售的过程中，不能一味的去推销，要善于聆听，适当发问。

最后，首先感谢李安平总裁，我们的李院长对我们这次素质扩展的课程安排，以及对我们见习的特别关照，其次感谢李志华老师在百忙之中抽出时间全程参与并安排我们的日程，感谢带培我的郑文萍老师、韩明明老师对我的悉心指导和关怀，感谢李昆李老师在我们张宏老师走以后对我们的关照，感谢振东给予我们这次机会。